Avis OuiCar - DUDE OI

Dans le monde des start-ups françaises, OuiCar brille par son concept novateur : permettre la location de voitures entre particuliers.

Cette plateforme collaborative offre une alternative intéressante aux agences de location traditionnelles en mettant en relation les propriétaires de véhicules avec des potentiels locataires.

Dans cette critique, nous plongerons dans le fonctionnement d’OuiCar, ses avantages et ses inconvénients, ainsi que notre propre expérience en tant qu’utilisateurs.

Location de Voitures entre Particuliers : Une Idée Révolutionnaire

Un Modèle d’Affaires Perturbateur

OuiCar est un service français de location de voitures entre particuliers. Je n’ai jamais été un adepte de la location de voitures, surtout dans mon propre pays. J’ai toujours utilisé mes propres voitures, mais c’était avant qu’on ne me vole la mienne et que l’assurance mette une éternité à la réparer une fois retrouvée.

Ce modèle d’affaires est perturbateur dans le sens où des particuliers ordinaires, comme avec Airbnb, peuvent tirer parti de leurs biens, mais cette fois-ci avec un investissement moindre.

La chose la plus perturbatrice dans ce concept est que tout se passe dans une application. Il n’est pas nécessaire de se rendre à un endroit spécifique, de signer des papiers, puis de déverrouiller la voiture de l’extérieur et de la louer via l’application.

Économies de temps et d’argent pour les propriétaires et les locataires

En gros, les économies de coûts pour les clients sont de l’ordre de la moitié, voire moins. Pour vous donner un exemple, louer une Fiat 500 pour un lundi de mai coûte environ 130 euros par jour, tandis que la location d’une Renault Clio 3 Diesel sur OuiCar coûte seulement environ 50 euros.

Ces prix s’expliquent par plusieurs facteurs : d’abord, évidemment, les loueurs particuliers n’ont pas à payer autant d’impôts sur leur salaire, mais les conditions de leurs voitures sont également moins strictes en ce qui concerne le kilométrage et l’état. Il y a moins de réglementation en ce qui concerne l’entretien du véhicule, par exemple.

Les propriétaires de voitures le font évidemment en tant qu’activité secondaire pour obtenir des revenus supplémentaires, tandis que créer une entreprise de location de voitures serait beaucoup plus chronophage.

La Flexibilité comme Clé

L’expérience utilisateur à 100 % via l’application est la clé de la flexibilité d’OuiCar. Les propriétaires peuvent simplement garer leur voiture sur une place de parking libre dans la zone où ils veulent trouver des clients, puis la laisser là.

Les clés sont finalement à l’intérieur de la voiture, et la voiture peut être déverrouillée via l’application, donc c’est simplement une question de surveiller ce qui se passe en théorie.

How OuiCar Works

Inscription sur la Plateforme

L’inscription sur la plateforme est assez simple, les seules informations notables que vous devrez fournir sont des photos de votre pièce d’identité, recto et verso, ainsi que de votre permis de conduire.

Il est important pour eux de savoir depuis combien de temps vous conduisez pour éviter les risques liés aux nouveaux conducteurs.

Recherche et Réservation d’un Véhicule

La réservation d’un véhicule est également assez simple. Il y a deux types d’offres : celles que vous pouvez réserver directement et celles pour lesquelles vous devez d’abord envoyer une demande.

La première option est la meilleure solution, car généralement, vous avez besoin de vous déplacer rapidement pour une tâche spécifique de votre vie quotidienne.

Il y avait environ 3 à 5 voitures dans un rayon de 2 kilomètres de ma position, ce qui est une bonne chose. Cela dépendra grandement de l’endroit où vous vivez et de la densité de votre région.

Il y a plusieurs tailles et gammes de voitures. Des voitures premium aux moins chères. Je tends à choisir les moins chères car c’est juste une solution temporaire en attendant que ma vraie voiture revienne de réparation.

Communication entre Propriétaires et Locataires

La communication entre moi et le propriétaire a été très rapide lorsque j’ai prépayé. J’ai réservé une voiture et 20 minutes plus tard, la voiture a été apportée chez moi.

Ce n’est pas nécessairement un service garanti, mais chez OuiCar, les propriétaires peuvent ajouter plusieurs emplacements pour leur voiture ; ils devront la conduire dans la zone où quelqu’un l’a réservée à l’avance. Cela leur donne l’occasion de trouver plus de clients et d’avoir plus de réservations.

Assurances et garanties

Toutes les voitures ont évidemment une assurance couverte par AXA et incluse dans le prix tant que vous louez une voiture. Comme pour les autres entreprises de location de voitures, vous pouvez ajouter une meilleure couverture d’assurance, par exemple, si vous avez besoin de réduire le montant de la franchise, qui est de 1000 euros si vous ne prenez aucune option. Pour 7 ou 8 euros, vous pouvez réduire cela à 350 euros, et pour plus, vous pouvez obtenir une franchise nulle.

La franchise est le montant que vous devez payer si quelque chose arrive à la voiture, et cela est parfois hors de votre contrôle. Par exemple, si quelqu’un raye votre voiture lorsqu’elle est garée, vous devrez payer la franchise.

Advantages of OuiCar

Prix attractifs

Le prix est évidemment le premier avantage lors de l’utilisation d’OuiCar ; c’est nettement moins cher, au moins deux fois moins cher.

Si pour une journée cette différence peut être négligeable, sur une semaine complète de location, cela vous fera économiser des centaines ou des milliers d’euros.

Une grande variété de véhicules disponibles

Il y a autant de modèles que de voitures, et le plus important est que certaines de ces voitures sont plus anciennes que ce que la société est autorisée à louer. Cela signifie que les voitures peuvent être moins chères que la première option dans un endroit comme Entreprise.

Pour une gamme similaire de voitures, vous paierez également moins cher par jour en moyenne.

Locations

OuiCar a l’avantage d’avoir plus de lieux de location de voitures que d’autres entreprises. Par exemple, dans ma ville, je dois littéralement commander un Uber pour me rendre à l’agence Enterprise de ma ville, ce qui me coûtera 20 euros aller-retour.

Tandis qu’avec OuiCar, il me suffisait de marcher 10 minutes en théorie, mais mieux encore, le propriétaire a accepté de m’apporter la voiture. Il est rentré chez lui avec une trottinette électrique.

Confiance et Transparence

La confiance dans la plateforme est assez élevée ; j’ai pu louer ma première voiture facilement, même si je venais de m’inscrire sur l’application le même jour.

J’ai enregistré mon profil vers 9 heures et j’avais la voiture vers 10h30 le même jour. D’un autre côté, j’ai pris soin de remplir correctement mon profil avec les documents demandés.

Les voitures sont totalement conformes à l’annonce ; vous avez beaucoup d’informations sur elles et vous pouvez choisir celle que vous voulez, qui sera généralement dans l’état décrit.

L’expérience utilisateur.

Pour un système logistique aussi complexe, j’ai trouvé que l’expérience utilisateur de l’application était extrêmement fluide et bien conçue.

De l’enregistrement à la fin de la location, tout est logique, et chaque étape est facilement réalisable tant que vous avez de la batterie dans votre téléphone.

Inconvénients de OuiCar

Disponibilité Limitée dans Certaines Régions

L’un des inconvénients d’OuiCar est que dans certaines régions isolées, il se peut que les propriétaires ne soient pas présents. Ils ont tendance à concentrer leurs voitures dans des emplacements stratégiques où la demande est élevée.

Ce désavantage peut également s’appliquer aux entreprises traditionnelles en dur.

Processus de Réservation Occasionnellement Complexe

La réservation peut être complexe dans certaines situations. Par exemple, lorsque j’ai réservé la voiture, le propriétaire avait la clé avec lui, et la voiture n’était pas située là où elle était indiquée dans l’application.

Elle se trouvait dans une autre ville où il est difficile de se rendre en transport en commun. Une fois que j’ai réservé la voiture, si la clé était à l’intérieur, le propriétaire n’aurait pas pu me la ramener.

J’aurais été contraint de récupérer la voiture dans une zone totalement différente de celle annoncée.

Problèmes Techniques Potentiels

Il peut y avoir d’autres problèmes techniques potentiels ; pour l’instant, je n’en suis pas conscient, mais tout système logistique automatisé peut connaître des problèmes. Par exemple, si je voulais annuler ma première réservation, peut-être aurais-je dû avancer l’argent pour une autre voiture, donc j’aurais dû payer deux fois avant d’être remboursé.

Si cela est encore acceptable lorsque vous louez une voiture pour une journée, imaginez-vous réserver la voiture pour partir en vacances pendant des semaines et devoir avancer 2000 euros de prépaiement supplémentaire ?

Notre Expérience avec OuiCar

Recherche et Réservation

La recherche et la réservation étaient assez simples. Bien que nous vous recommandions vivement de commander au moins 24 heures à l’avance pour éviter les problèmes logistiques.

Communication avec le Propriétaire

La communication avec le propriétaire était très fluide ; il a pu m’appeler directement sur mon téléphone en plus de m’envoyer des messages sur l’application.

État du Véhicule et Satisfaction Générale

La voiture était très propre et complètement remplie de diesel. Elle était conforme à la description, et j’ai essayé de la laisser dans le même état dans lequel elle m’a été livrée.

Peut-être le seul inconvénient ce jour-là était la climatisation de la voiture, qui fonctionnait mais à peine. En été, la climatisation est essentielle pour un trajet confortable.

Verdict

9.0 sur 10.

En conclusion, OuiCar représente une véritable révolution dans le monde de la location de voitures en France. Son modèle commercial novateur permet aux particuliers de bénéficier d’une flexibilité et de prix attractifs inégalés, tandis que les propriétaires de véhicules peuvent monétiser leurs voitures de manière simple et efficace.

Bien que certains inconvénients persistent, comme la disponibilité limitée dans certaines régions ou le risque de problèmes techniques, notre expérience avec OuiCar a été globalement positive.

Nous recommandons cette plateforme à toute personne recherchant une expérience de location de voiture économique, personnalisée et transparente. Nous devons encore essayer Drivy pour voir si leur logistique et leur expérience sont aussi bonnes que celles d’OuiCar.